Assoc. Aux. das Classes Laboriosas , São Paulo (SP)

Sistema instalado:
servidor de fax LFax com 6 linhas

Resumo do caso: Servidor de fax em Windows com 6 linhas e menu de atendimento, através do qual o fax é enviado por e-mail ao departamento responsável.

O problema inicial: A empresa necessitava mudar sua solução de servidor de fax. A nova solução deveria permitir a transmissão de fax a partir de qualquer estação e, principalmente, facilitar a recepção e o encaminhamento dos documentos ao setor responsável. Além disso, havia a necessidade de importar os contatos da base de dados do sistema anterior.

A solução Del Grande: A solução adotada foi instalar o software LFax com 6 modens internos, tornando o servidor simples e compacto.

Para a recepção de documentos, foi configurada a facilidade de Atendimento Automático do LFax. Através dela, o usuário ouve um menu de opções e seleciona a mais adequada ao seu caso. De acordo com a opção selecionada, o LFax encaminha o documento para o setor responsável, através de e-mail.

Além disso, todos os computadores da rede podem transmitir fax a partir de qualquer aplicação Windows através de um simples comando de impressão.